工作经验
2010 /1--至今:上海某旅行社(50-150人) [ 1 年5个月]
所属行业: 酒店/旅游
德语部 德语翻译
接待德语国家旅游团队和商务客人
2006 /1--2009 /8:桂林江山国际旅行社(50-150人) [ 3 年7个月]
所属行业: 酒店/旅游
商务旅游中心 德语翻译
编制团队账单,核算、编制部门财务报表
培训新德语导游
接待德语国家旅游团队
1998 /10--2004 /9:戴思弗管理咨询(上海)有限公司 [ 5 年11个月]
所属行业: 文字媒体/出版
总经理助理兼人事行政经理 人事总监
─主要职责:
协助德方总经理对公司的整体运作管理,全面管理人力资源及财务工作
1.人力资源方面:协助总经理制作人力资源计划,编写员工手册、岗位说明等人力资源管理文件,招聘面试,薪酬管理,人力资源的综合素质培训,办理用退工
2.财务方面:协助总经理制定年度和季度的现金流量计划,按照计划和实际编制集团月度现金流报告,管理和监督物流、应收帐款等销售控制环节
3.行政方面:管理办公室内部事务,维护与供应商的合作关系,保持和增进与政府、外商投资协会等各管理职能部门和社会团体的联系;办理公司注册、资本金增加、公司名称变更、外汇审批等及其相关的各类事宜
1997 /7--1998 /7:上海迪诺瓦有限公司 [ 1 年]
所属行业: 建筑/建材/工程
总经办 经理助理/秘书
─主要职责:
协助德方总经理日常管理工作,增进总经理与各部门的沟通
1.根据德方总经理的工作计划安排其工作日程,并根据日程协助其工作
2.为其接待客户、与公司内部部门和员工的工作沟通提供翻译服务
3.协助其与销售部门定期制定客户信用额度制度
1995 /6--1997 /7:桂林山水国际旅行社 [ 2 年1个月]
所属行业: 酒店/旅游
国际部 销售代表
与境内外旅行社联系,推销旅游线路产品
接待德语国家旅游团队
1991 /7--1995 /6:中国康辉国旅桂林分社 [ 3 年11个月]
所属行业: 酒店/旅游
国际部 德语翻译
负责旅游团队,特别是德语旅游团队在华旅行.
教育经历
2004 /3--2007 /3 华东师范大学 公共事业管理 硕士 公共经济专业
1987 /9--1991 /7 北京第二外国语学院 德语 本科 学习德国文学,历史,旅游德语,旅游相关技能
培训经历
2002 /4--2002 /6: 上海专才有限公司 HR管理经典高级课程培训
本次培训学习了有关劳动法、劳动经济学、人力资源开发和管理、劳动管理学及社会保障制度等学科,即培养从理论角度出发以宏观的视角理解和把握人力资源管理,同时也初步学会了一些人力资源管理中实际的操作技能。
2001 /9--2001 /9: 德国工商会(AHK) 成功招聘 招聘技巧,招聘评估
2001 /8--2001 /8: 众领企业管理咨询公司 职位分析评估与绩效薪酬管理
本次研修班着重介绍职位分析方法和职位说明书的撰写,并进行实案操作,初步掌握了职位评估、员工绩效管理的方法和技巧
2001 /1--2001 /1: 本公司匈牙利分公司 市场、产品、物流
市场分析和开发,产品架构制作,研讨会组织,财务物流流程,客户服务流程-
1999 /12--1999 /12: 复旦大学 合同法
1998 /1--1998 /3: 桂林旅游专科学校 导游 全国导游资格证书 旅游心理学,旅游管理等
语言能力
德语(熟练) 英语(熟练)
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