尊敬的译者和翻译供应商：
我公司自收到您提交的译文之日起至译费支付时，需经过如下几个流程：
一、译员自查
译员翻译完毕后，须对全文认真检查，排除错译漏译词组语法错误等翻译过程中的出现的问题并进行校审。
二、译员排版
提交给我公司的译文版面应和原文基本一致，参照原文的样式格式进行对照或纯译文排版。
三、审核验收
我公司质检部门确定稿件的质量后反馈给项目部，质量合格的稿件，由项目人员统计稿件字数提交支付报表到财务部；质量出现问题的稿件，由项目人员转达质检或客户反馈给您，根据要求有针对性的修改后，再统计稿件字数提交支付报表到财务部。
四、财务审核
财务部门统一各项目人员的支付报表、各译员提交的身份证号、银行账号信息及开户名（提供账号和身份信息错误者自行承担划款失败责任），核对客户反馈的稿件质量意见及收客户和付译员的稿件单价、字数，然后把每位项目经理派给同一个译员的财务信息汇总到该译员名下，提交公司领导审批。
五、领导审批
公司领导进一步审核实收客户的单价、数量（中朝）、费用，同步审核支付给译员的单价、字数，以及每个月500多名译员的总译费。
六、财务付款
财务人员根据总译费金额，从公司对公账户中取现金存入到工行卡中，把每个译员的卡号、姓名、金额输入到工行网银批量汇款软件中，生成汇款文件，上传汇款文件到工行网银批处理。汇完款后发送汇款报告给每位项目经理供译员查询，打印汇款明细和报告给公司领导，公司领导审核汇前余额、汇后余额、译费总额、手续费总额，确保总数一致。（汇后不管多长时间若复核发现给译员少汇或多汇，双方据实结算多退少补。）

合作稿件具体要求如下
一、质量要求
1、 漏译：杜绝漏译。漏译是公司和客户都不能接受的重大质量问题，也是衡量一名译员是否合格，工作是否认真负责，作风是否严谨，能否委以重任和长期合作的基本标准。
2、错译：翻译过程中避免错译。在选择译员时，公司都会考虑其专业背景，擅长领域等。要求译员在翻译时多加考证，使译文意思表达正确，用词专业，符合行业习惯和表达法。要多查资料和工具书（词典和网络等），对于拿不准的词句，也可以在项目组内部协商，或和他人讨论，又或者反馈给公司协助解决，切不可望文生义。真正做到字词准确，句句有依据。值得一提的是，数据错误是非常严重的问题，如果一篇重要的医学文章或商业计划书中出现数据错误，带来的后果将不堪设想，因此对译文的数字和单位要仔细核对。
3、行文：对于不同语体的文章，所要求的语言风格也各不相同。但最基本的要求是语言流畅，条理清晰、用词准确，符合目标语言的表达习惯
4、标点和拼写：正确使用目标语言的标点符号，拼写正确。要求完成译文后，使用WORD对标点和拼写进行检查并更改。
5、词汇统一：接稿人若同时安排几个业内同事一起参与翻译，须制定词汇库，确定词汇标准，并统一终审全稿。

二、交稿时间
译员收到稿件后，请务必先浏览文件内容的难易程度，根据自己的实际情况预估翻译进度，如不能在公司规定的时间返回译文，请即时提出，以便双方协商采取措施，或公司另行安排。
翻译中途，如遇人力不可抗拒的条件，导致稿件不能按时交稿的，需要延期的，请译员第一时间通知项目经理，以得到援助或争得客户同意后执行延期交稿。
如果因为译员原因导致稿件不能按时提交给客户，由此造成的损失，由译员承担。

译文质量有上述问题或延期交稿但修改（3次以下含3次）后客户满意并付款到账的，业绩按90%计入；修改（3次以上）后客户才较为满意并付款到账的，业绩按61%计入。
译文质量有上述问题嫌麻烦不愿意再修改稿件的，为无效翻译，不计入业绩。
译文质量问题严重或延期交稿导致客户拒稿或不付款的，为无效翻译，不计入业绩。
译文质量有上述问题或延期交稿导致客户受损追究损失，须赔偿相应经济损失。
译员使用谷歌等机器翻译直接交稿企图不劳而获者，须赔偿译费的2-10倍，并向同行业通报曝光。
译员应本着精益求精的态度，直接向公司提交翻译校审无误的终稿，避免反复修改稿件。有多次翻译错误或严重修改稿件记录的译员，将会终止合作(借此诋毁我方名誉者应承担侵害名誉权损失赔偿)。

因公司业务繁忙，项目经理工作日每天QQ有大量窗口闪动和派稿，回复慢时请译员朋友谅解（周六日会有1名项目经理值班，空闲时间较多）。
上述流程会经历一段时间完成，请您在提交译文后耐心等待（若客户对译稿确认的慢或客户付款慢，译费支付有可能会顺延到下月，但最长一般不超过3个月，超过3个月不付款的客户会通过诉讼手段收款）。另自2013年6月起，我公司统一使用工商银行支付译费，给您带来的不便敬请谅解。

附：项目经理联系方式

王经理

010-64808157转8069

张经理

010-64808157转8068 

杜经理

010-64808157转8059

北京世联网译科技发展有限公司
二〇一三年

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