什么是加拿大职场心理卫生与健康国家标准?
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制定职场心理卫生与健康国家标准（简称“标准”）的目的是:
降低与心理健康相关的人员风险及成本风险
提高工作效率及就业率
降低与职场立法及雇员精神疾病相关的潜在费用
建立并不断提升良好工作环境
 
该标准由魁北克标准化事务局（BNQ）和加拿大标准协会（CSA Groups）成立的一个技术委员会制定，委员会由健康和安全专业人士、工人代表、管理者、政府部门代表、法律和政策专家，以及其他利益相关团体组成。Morneau Shepell公司很荣幸地成为该委员会的一员，并在心理健康方面提供专业意见。该标准由加拿大心理健康委员会委托起草，并得到加拿大政府、大西部人寿心理健康中心、加拿大贝尔集团的资金支持。
 
本文概括了在标准中组织需要了解的几个重要方面，解答常见问题，并提供了一些来自公共资源和Morneau Shepell公司的资源信息。
 
为什么说这和您的组织有关联?
研究表明，职场心理健康事件的成本可能会十分巨大。根据加拿大心理健康委员发布的信息:
心理疾病已成为加拿大职场中导致丧失工作能力的主要原因之一，¹每年因生产力损失而导致的经济损失多达508亿美元。²
英属哥伦比亚省及艾伯特省的工伤赔偿法已经被引入魁北克，对符合条件的心理健康索赔的界定进行了扩展。³
省和联邦职业健康立法中都已引入了职场精神伤害这一概念，并且规定了职场对于精神侵害所应承担的责任。⁴精神伤害这一概念以及与职场心里健康相关的其他规定与当前立法的七个方面有关。⁵
 
所有的上述及其他相关问题，要求我们做出切实有效的应对工作。加拿大心理健康委员会于2013年1月16日出台该标准，为我们的应对工作提供了框架。
 
1 《真相》，加拿大心里健康委员会，刊登日期2013年1月20日http://strategy.mentalhealthcommission.ca/the-facts/.
2 《心理健康问题给使拿大雇主付出严重的劳动力损失成本》 ，成瘾及精神健康中心，刊登于2013年1月20日 http://www.camh.ca/en/hospital/about_camh/newsroom/news_releases_media_advisories_and_backgrounders/archives/2010/Pages/Mental-health-leaves-most-costlydisability-to-Canadian-employers.aspx.
3 揝tressed-out B.C. workers to get expanded benefits,?CBC News, accessed January 5, 2013, http://www.cbc.ca/news/canada/british-columbia/
story/2011/11/03/bc-work-related-stress.html.
4 揥orkplace Violence and Harassment: Understanding the Law,?Government of Ontario, accessed January 5, 2013, http://www.labour.gov.on.ca/english/hs/
pubs/wpvh/.
5 揟racking the Perfect Legal Storm,?Martin Shain, accessed January 20, 2013, http://www.mentalhealthcommission.ca/English/system/files/private/
Workforce_Tracking_the_Perfect_Legal_Storm_ENG_0.pdf.
我们特有的优势在于:
方法
我们围绕着职场心理健康问题开展工作，我们为组织提供完整灵活的方案，满足他们的一些列需求和目标，从而是组织受益。
专业知识
我们的职业健康安全咨询与服务专业技能与标准制定的职业健康基础紧密结合。因此，我们有能力帮助组织建立或执行行之有效的职业健康和安全计划。
我们的健康与福利顾问计划、缺勤纠正计划、职场失能个案管理计划、工伤赔偿计划、以及员工及家庭援助计划(EFAPs)，将全方位地解决职场的心理健康问题，我们实施风险评估、风险管理、战略制定，到应急预案和员工帮助，再到重返岗位，并注重其中的每一个细节。
 
持续创新
我们知道职场心理健康是一项涉及面广且意义重大的工作，我们在研究和持续发展方面花费投入，以确保我们的每项服务都是一流的，能够符合标准的具体规定，并且具备足够的灵活性来应对每个组织的不同变化。
 
采用该标准会对我的业务造成负担或麻烦吗?
该标准的目的绝不是以任何方式干预您的业务操作。该标准所指导的活动的目的是1）整合并强化组织文化；2）建立一个以可用资源、优势、预算为基础的组织框架。
执行高标准，具有节约意识的职场会使您受益匪浅，该标准将在这两方面业务要求上持续为您提供支持。
该标准为非强制性标准，符合职业健康和安全标准以及职场健康政策的最佳操作惯例。
 
该标准是为大型用人单位设计的吗？小型组织是否需要遵守？
该标准是为所有规模的组织指定的。该标准的附件D中明确地提出了《小企业执行方案》，相应的组织可以以适当的方式利用该标准的核心部分。
组织没有必要全部执行当前标准的各个方面。该框架十分灵活，即便是最基本的应用也能使组织获得益处。
Morneau Shepell公司可以帮助组织认识到它们与该表转相关的有利条件，无论组织处于什么样的规模和现状。
 
既然标准是非强制性的，我是否需要现在就关注它？
是的，对于管理您现在正在经受那些的非常高额的员工健康成本和风险来说，该标准很有价值。
该标准有助于落实职业健康和安全协议，对雇佣方还说具有同样的意义，它有助于减少职场事故，降低相关的成分和债务，并最终有助于提高产品和服务质量，改善员工人际关系，提高生产效率。
该标准还可通过建立心理健康的职场，保持良好的雇佣关系和生产率，从而提高组织的绩效。
 
谁是最早的采用者，这意味着什么?
该标准的最早采用者是那些公开声明有意在其职场实施该标准的组织。
公开声明意味着组织在职场心理健康方面承诺，引领，以及投入。
Morneau Shepell公司一直在制定最优的职场心理健康战略方面加大投入。该标准就是它们持续推进的一个重要步骤。
如果Morneau Shepell公司积极地参与标准的制定，我们将有能力支持并引导我们的客户，使他们确信怎样做才能达到标准要求。
 
我已经实施了“员工及家庭援助计划”，该标准还能额外提供哪些意见？
EFAP, 也称为EAP，是一种在预防心理健康问题提升心理健康水平方面为劳动者和管理者提供帮助的基础性资源。
您的EFAP报告可以在制定您的心理健康战略过程中用作一种重要信息资源。
作为该标志实施的一个方面，我们建议“重视”并推广EFAP的应用，从而利用这一可靠健全的平台为劳动者和管理者提供支持。
鉴于职场心理健康具有多样性，组织可以依靠EFAP制定自己的政策、培训、包括失能管理在内纠正机制，以及其他创新方法，从而制定综合性方案。
 
我应该怎样做?
如果您已经是Morneau Shepell公司的客户，请与公司代表取得联系；如果您目前还不是该公司的客户，请发送邮件至mentalhealth@morneaushepell.com。
不论您的组织规模、行业、以及我们之间的业务类型，我们都会帮助您与该标准保持一致，并满足您的具体需求和目标。
我们可以帮助组织：
优化Morneau Shepell公司为您提供的核心服务，促成心理健康的职场环境。
 
通过以每项核心服务为基础的提升计划，解决职场心理健康方面的具体问题。这也许会与您的具体目标或Morneau Shepell职场心理健康“5R要素”中定义的目标有关。
心理弹性
识别风险
恢复
重返工作岗位
消除影响
 
通过一套完整的战略实施该标准，包括管理与职场心理健康相关的潜在风险和责任，提升职场心理健康的效果和工作优势，充分利用心理健康和安全管理系统。
 
 
 
 
什么是心理健康和安全管理系统（PHSMS），哪些服务和资源可以帮助我执行该系统?
PHSMS是标准中提供的战略活动框架。PHSMS利用一种行之有效的职场健康和安全框架，并明确地将其用于职场心理健康。PHSMS共包含五个方面：

心理健康和安全管理系统	MORNEAU SHEPELL公司的意见
1、  承诺、领导、参与 确保与PHSMS相关的责任和权利关系得到明确，并在整个组织内进行传达。	职场心理健康咨询 对高级领导人员的培训和教育 获得“支持” 政策制定 获得员工认可 确保保密性 明确多方面利益相关人的责任
2、  计划 识别并按优先顺序处理与工作相关的心理健康和安全风险、法律规定、管理系统缺陷、提升机会等问题	职场心理健康顾问 关于标准和心理健康程序最佳执行规范的缺陷分析 整体数据分析——组织成本和风险 心理健康风险评估调查表 目标设置 战略制定及制定方法 职场心理健康程序及资源计划 培训机构统计划 变更管理计划
3、  实施 提供并维持一个框架和适当的资源，以确保遵守标准规定，包括与风险和危险相关的预防和保护措施	职场心理健康顾问 实施战略 信息管理 现行的职业健康标准与职场健康安全管理系统的标准的结合   职场培训 人事领导职场心理健康 员工职场心理健康 人事变动或转岗 冲突、交流及人际关系 成瘾研究 精神健康 压力管理   EFAP 管理者咨询 管理者培训 顾问（面谈、电话、在线、自我引导） 弹性培训 工作/生活服务（法律、财政、儿童/老人照看、职业、健康） 伤病服务 My EAP Mobile Device App 项目 “第一时间谈话” 语音咨询
	在线项目 心理健康风险评估（单独构成健康风险评估项目，或构成其中的一部分） 生活漫谈在线视频 在线“压力管理项目” 在线“提升您的人际关系”项目 在线“分居与离婚”项目 Worklifehealth.com 资源 微型网站：压力与您，管理心结，理解精神疾病 My EAP Mobile Device App 项目 “第一时间谈话” 语音咨询 在线健康援助工具
	有针对性的健康计划 心理健康失能工作援助咨询 抑郁症监护与用药咨询 药物依赖指导计划 常见性性复发预防 积极地生活心态指导 考勤及不称职管理，职业健康 失能个案管理 考勤辅助 待遇咨询 心理健康失能工作援助咨询 重返工作岗位 精神健康缓解计划 员工的赔偿方面的咨询及服务 职业健康咨询及服务
4、  评估及纠正措施 建立并维持一定的程序，监督、测量、记录PHSMS的心理健康和安全合规性及效用，同时尊重个人隐私和秘密。	职场心理健康顾问 进度、质量、效果回顾 程序评估 影响评估 PHSMS回顾 职场心理健康记录
5、  管理回顾及持续实施 建立并维持一定的程序，定期地对PHSMS的管理效果以及目标的达成程度进行回顾。	职场心理健康顾问 持续的成本风险和需求评估 定性的信息反馈回顾 可持续发展的计划

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